Ketentuan Layanan & Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 3 Juli 2026

Selamat datang di Aiva. Dengan menggunakan aplikasi Aiva, Anda menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

Ketentuan Layanan

1. Akun Anda

• Anda wajib berusia minimal 18 tahun.
• Satu akun hanya untuk satu orang. Dilarang membagikan atau menyewakan akun Anda.
• Anda wajib merahasiakan kata sandi. Segala aktivitas pada akun adalah tanggung jawab Anda.
• Pendaftaran dibatasi maksimal 5 kali dari satu alamat IP per jam. Akun yang tidak diverifikasi dalam 7 hari akan dihapus otomatis.

2. Saldo, Pembayaran & Kebijakan Tanpa Pengembalian Dana (No Refund)

• Setiap pemrosesan pembuatan atau edit gambar akan memotong 1 saldo.
• Pembayaran via transfer manual wajib menyertakan bukti asli.
• Memperpanjang paket sebelum masa aktif habis akan menambahkan sisa saldo dan sisa masa aktif ke paket baru.
• Setelah paket aktif, dana tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun. Saldo hanya akan dikembalikan jika terjadi kegagalan pembuatan gambar.

3. Pelepasan Tanggung Jawab & Batasan AI

• Aiva adalah alat bantu, bukan insinyur bersertifikat. Hasil gambar mungkin tidak akurat secara struktur kekuatan material.
• Anda wajib memeriksa ulang ukuran dan struktur material secara mandiri.
• Pengembang dibebaskan dari tuntutan hukum maupun ganti rugi atas kerugian materiil, kecelakaan, atau kegagalan bisnis yang disebabkan oleh penggunaan aplikasi ini. Layanan disediakan "sebagaimana adanya".
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan akibat bencana alam atau gangguan pada server pusat di luar kendali kami.

4. Hak Kekayaan Intelektual

• Gambar yang Anda hasilkan melalui AI adalah milik Anda dan bebas digunakan untuk keperluan komersial.
• Mengingat sifat generatif AI, hasil gambar bisa saja memiliki kesamaan visual dengan pengguna lain.

5. Masa Simpan & Penghapusan Data

• Ukuran maksimal setiap file yang diunggah adalah 5 MB.
• Galeri hanya dapat diakses selama paket aktif. Jika masa aktif berakhir, Galeri akan terkunci.
• Jika langganan tidak diperpanjang selama 3 bulan berturut-turut, isi Galeri akan dihapus permanen. Data pada Catatan Proyek tetap tersimpan aman.

6. Penggunaan yang Dilarang

• Dilarang menggunakan bot atau melakukan reverse engineering pada sistem Aiva.
• Dilarang memproses gambar yang melanggar hukum, mengandung pornografi, atau ujaran kebencian.
• Pelanggaran akan mengakibatkan pemblokiran akun secara permanen tanpa pengembalian dana.

7. Perubahan Aturan & Hukum Berlaku

• Kami berhak mengubah ketentuan dan harga layanan sewaktu-waktu.
• Seluruh perselisihan akan diselesaikan berdasarkan Hukum Negara Republik Indonesia. Jika ada klausul yang batal demi hukum, klausul lainnya tetap berlaku penuh.

---

Kebijakan Privasi & Data Pribadi

Kami mengelola data Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Data yang Disimpan

• Informasi Akun: Alamat email dan kata sandi yang telah dienkripsi.
• Data Proyek: Foto yang diunggah serta data isian pada Catatan Proyek.

2. Mitra Pihak Ketiga (AI)

• Foto ruangan dan deskripsi akan diproses oleh mesin AI pihak ketiga secara aman.
• Data tersebut murni diproses untuk menghasilkan gambar dan TIDAK PERNAH DIJUAL untuk kepentingan pemasaran.

3. Keamanan Server

• Data disimpan di server wilayah Indonesia. (Data fitur Kalkulator tersimpan murni di perangkat Anda).

4. Analitik & Cookies

• Sistem mencatat IP Address dan jenis perangkat menggunakan Google Analytics untuk memantau kelancaran aplikasi.

5. Penghapusan Akun

Anda berhak meminta penghapusan permanen atas akun dan seluruh data Anda dengan menghubungi aplikasiaiva@gmail.com. Penghapusan akan diselesaikan maksimal dalam 3 hari kerja.